利用規約

マンジャロ 定期プラン利用規約

診療チケット名

お届け時期

※初回は問診完了後5営業日以内に発送、2回目以降は1カ月定期プランは28日経過毎、3カ月定期プランは84日経過毎、6カ月定期プランは168日経過毎にお届けとなります。

重要事項

※本商品は、医療機関（あしたのクリニック）のオンライン診療を受けるための「診療チケット」です。チケットご購入後、所定の問診票をご提出いただき、医師による診察が完了した後にお薬（マンジャロ）が処方・発送されます。

※問診票が提出されない場合、または医師の判断により処方が適切でないと判断された場合は、お薬は発送されません。この場合は診察チケット代を全額返金いたします。

コース詳細①

※上記コースは2回継続が条件の定期購入です。2回目までのチケットお届けが必須です。

※2回受け取り前に途中解約される場合、解約手数料5,500円（税込）

※3回目以降は、解約のご連絡がない限り自動的に継続されます。

※2回継続した場合のチケット料金総額

コース詳細②

※上記コースはいつでも解約可能です。解約手数料等はかかりません。

※チケットご購入後、LINE等にて問診票をご提出ください。問診票のご提出がない場合、お薬は発送されません。この場合もチケット代金の返金はいたしかねます。

※解約をご希望の場合は公式LINEまでご連絡ください。

※解約は次回発送予定日の10日前までにお手続きください。

※次回発送予定日の10日前までにお手続きがない場合は、出荷準備に入っておりますためお手続きは次々回分からとなる場合がございます。

※未成年のお客様は、法定代理人に当たる方の同意を得た上でご注文ください。

キャンセル・返品・交換

発送方法

クロネコヤマト クール便での配送となります。

※送料無料です。

お問い合わせ

ご不明点などございましたら公式LINEまでご連絡ください。

ダパグリフロジン 利用規約

第1条（本プランについて）

本プランは、医師の診察および処方に基づき、ダパグリフロジンを30日ごとにお届けする定期購入サービスです。お申込みには、本規約への同意が必要です。

第2条（料金）

本プランの料金は、1回あたり3,980円（税込）です。商品代金、診察料および送料は料金に含まれます。

初回はお申込み時に決済され、2回目以降は前回の注文日から30日ごとに自動決済されます。初回・2回目以降ともに料金は3,980円（税込）です。

第3条（診察および処方）

本商品は医療用医薬品のため、医師の診察および処方が必要です。診察の結果、医師が処方できないと判断した場合は、決済済みの代金を全額返金します。

医師の判断により、ご希望の商品や数量を処方できない場合があります。

第4条（配送）

医師による処方が確定した後、登録された住所へ商品を発送します。2回目以降は、原則として前回の注文日から30日ごとに発送手続きを行います。

住所の入力不備、長期不在、受取拒否その他お客様の都合により商品を受け取れなかった場合、再配送にかかる費用をご負担いただくことがあります。

第5条（解約）

本プランには最低受取回数の制限はありません。

解約を希望する場合は、次回注文日の10日前の23時59分までに、当サービスのLINE窓口よりお申し出ください。

期限を過ぎてから解約を申し出た場合、次回分の商品発送および決済後の解約となります。解約手続きが完了するまでは、30日ごとの自動決済が継続します。

第6条（返品・交換）

医薬品という商品の性質上、発送後のお客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品に破損、不良、内容相違などがあった場合は、商品到着後7日以内にLINE窓口へご連絡ください。当サービスの責任による場合は、送料を当サービスが負担し、交換その他必要な対応を行います。

第7条（服用上の注意）

本商品は、必ず医師の指示に従って服用してください。効果や副作用の現れ方には個人差があります。

服用中に体調の異変を感じた場合は、服用を中止するかどうかを自己判断せず、速やかに医師へご相談ください。

第8条（GLP-1定期契約との関係）

本プランは、GLP-1商品の定期契約とは別の契約です。GLP-1商品の定期契約を解約・停止した場合でも、本プランは自動的には解約されません。本プランを解約する場合は、別途解約手続きが必要です。

第9条（規約への同意）

お客様は、本プランへの申込みを完了した時点で、本規約、当サービスの利用規約、プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記に同意したものとみなします。

マンジャロ 単発プラン利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、医療機関（あしたのクリニック）（以下「当院」といいます。）が提供するオンライン診療および医薬品の単発購入サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、オンラインによる問診および医師の診察を実施し、医師が医学的に必要かつ適切であると判断した場合に限り、医薬品を処方・発送するサービスです。

商品ページに表示される医薬品の購入手続きのみでは、医薬品の処方が確定するものではありません。

医師の診察結果によっては、利用者が希望する医薬品または用量を処方できない場合があります。

本サービスは1回限りの単発購入です。定期購入、自動更新または次回の自動決済は行われません。

次回以降も医薬品を希望する場合は、利用者自身で改めて購入手続きを行う必要があります。

第2条（利用条件）

本サービスを利用できる方は、次の条件をすべて満たす方とします。

未成年者による利用については、当院が別途認めた場合を除き、お申し込みいただけません。

第3条（申込みおよび契約の成立）

利用者は、商品、用量、数量、価格その他の条件を確認したうえで、所定の方法により申し込むものとします。

利用者が決済を完了した後、問診票の提出および医師によるオンライン診察を受け、医師が処方可能と判断した時点で、医薬品の処方に関する契約が成立します。

決済完了時点では、医薬品の処方および発送は確定していません。

申込み内容、問診内容または本人確認情報に不備がある場合、当院は手続きを保留または取り消すことができます。

第4条（診察および処方）

医薬品の処方には、利用者本人による問診票の提出および医師の診察が必要です。

利用者は、既往歴、現在治療中の疾患、服用中の医薬品、アレルギー、妊娠・授乳の有無その他診療に必要な事項を、正確に申告するものとします。

虚偽、誤記または重要事項の申告漏れによって利用者に損害が生じた場合、当院に故意または重大な過失がある場合を除き、当院は責任を負いません。

医師は、利用者の健康状態、既往歴、服用中の医薬品その他の事情を踏まえ、処方の可否、医薬品の種類および用量を判断します。

診察の結果、希望する医薬品を処方できない場合があります。

第5条（適応外使用等に関する説明）

医薬品が国内で承認された効能・効果または用法・用量と異なる目的・方法で使用される場合、医師は、適応外使用であること、想定される効果および副作用、国内における承認状況、代替となる治療方法その他必要な事項を説明します。

利用者は、医師から説明を受け、その内容を理解したうえで、治療を受けるかどうかを自身の意思で判断するものとします。

医薬品の効果および副作用には個人差があり、当院は特定の効果または減量結果を保証するものではありません。

第6条（料金および支払方法）

利用料金は、申込み時の商品ページまたは購入画面に表示された金額とします。

利用料金には、商品ページに別段の表示がある場合を除き、消費税、診察料および送料が含まれます。

利用者は、当院が指定するクレジットカードその他の決済方法により料金を支払うものとします。

支払時期は、各決済事業者が定める規約および利用条件に従います。

利用者本人以外の名義による決済は、当院が認めた場合を除き利用できません。

第7条（処方できない場合の取扱い）

医師の診察の結果、医薬品を処方できないと判断された場合、当院は事前に決済された商品代金を返金します。

返金は、原則として利用時の決済方法を通じて行います。

カード会社その他決済事業者の処理状況により、返金が明細に反映されるまで一定期間を要する場合があります。

当院が利用者の申告内容に虚偽、不正利用または第三者への譲渡・転売目的があると判断した場合は、申込みを取り消すことがあります。

第8条（利用者都合によるキャンセル）

利用者は、医師による処方確定前に限り、当院所定の方法でキャンセルを申し出ることができます。

処方確定後は、医薬品の性質および安全管理上の理由から、発送前であっても利用者都合によるキャンセルはできません。

問診票の未提出、診察の無断キャンセル、長期間連絡が取れない場合その他利用者の都合により診療を完了できない場合、当院は申込みをキャンセルできるものとします。

利用者都合によるキャンセル料を設ける場合、その金額および発生条件は、申込み確定前の購入画面に明確に表示します。

法令上返金が必要となる場合は、本条にかかわらず法令に従って対応します。

第9条（返品および交換）

処方・発送された医薬品は、その性質上、利用者都合による返品、交換または返金を受け付けません。

次のいずれかに該当する場合、利用者は商品到着後【7日以内】に当院へ連絡するものとします。

前項の場合、当院は内容を確認したうえで、交換、再発送または返金等の適切な対応を行います。

利用者の保管方法、受取り遅延または利用者の責任によって生じた破損・品質低下については、返品または交換の対象外となります。

配送された医薬品は、第三者に譲渡または転売してはなりません。

第10条（配送）

医薬品は、医師による処方確定および発送準備完了後、利用者が指定した日本国内の住所へ配送します。

発送時期は商品ページ等に表示しますが、診察状況、在庫状況、交通事情、天候、災害その他やむを得ない事情により遅延する場合があります。

利用者による住所の入力間違い、長期不在または受取拒否等によって再発送が必要となった場合、再送料その他の実費を利用者に負担していただくことがあります。

医薬品発送後に利用者が受取りを拒否した場合であっても、商品代金の返金は行いません。

医薬品は、利用者本人または同居する家族等、利用者が責任をもって受領できる者が受け取るものとします。

第11条（医薬品の使用および健康被害への対応）

利用者は、医師の指示、医薬品の説明書および当院から提供される注意事項に従って医薬品を使用するものとします。

利用者は、自己判断による用量の変更、過量使用、他人との共用または第三者への譲渡を行ってはなりません。

体調の異変または副作用が疑われる症状が現れた場合、利用者は医薬品の使用を中止するか医師の指示に従い、速やかに当院または医療機関へ相談するものとします。

重篤な症状または緊急性の高い症状がある場合は、オンラインでの連絡を待たず、直ちに救急要請または最寄りの医療機関を受診してください。

本サービスは、救急医療または対面診療の代替となるものではありません。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

第13条（利用停止等）

当院は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止、申込みの取消し、診療の中止その他必要な措置を講じることができます。

第14条（個人情報等の取扱い）

当院は、利用者の個人情報および診療情報を、法令および当院が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

診療、決済、配送および利用者対応に必要な範囲で、決済事業者、配送事業者、システム提供事業者その他の業務委託先へ情報を提供する場合があります。

医療情報については、その機密性に配慮し、適切な安全管理措置を講じます。

第15条（免責および責任の範囲）

当院は、医薬品による特定の治療効果、減量効果またはその他の結果を保証しません。

通信回線、利用端末、決済事業者、配送事業者その他当院の合理的な支配が及ばない事情によって生じた損害について、当院に故意または重大な過失がある場合を除き、当院は責任を負いません。

利用者が医師の指示に従わなかったこと、虚偽の申告をしたこと、または医薬品を不適切に使用したことによって生じた損害について、当院に故意または重大な過失がある場合を除き、当院は責任を負いません。

本規約の規定によって当院の責任をすべて免除するものではなく、消費者契約法その他の適用法令により無効となる範囲については当該法令に従います。

第16条（サービス内容の変更・中断）

当院は、医療上の必要性、法令の変更、システム障害、災害、医薬品の供給状況その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。

第17条（本規約の変更）

当院は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、法令に従って本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当院ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後の規約は、周知の際に定める効力発生日から適用されます。

第18条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合、利用者と当院は誠実に協議するものとします。

協議によって解決しない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、【当院所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。